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Website Privacy Notice


This notice applies to you if we process your personal information and you are a user of this website or have subscribed or otherwise view one of our social media feeds/sites.

The protection of your personal information is important to us. We respect your privacy and want you to understand what we do with the information we hold about you. This privacy notice applies to personal information we hold about individuals, sole traders and partnerships. It does not apply to information held about companies and other organisations.

References to we, our or us in this privacy notice are to EnergiMine Limited, a limited company incorporated in England and Wales. Registered Number: 10491866. Registered Office: Ashton Old Baths, Stamford Street West, Ashton-under-Lyne OL6 7FW, United Kingdom.

a) Personal information we collect

We may collect the following types of personal information from you:

  • Contact details: information that allows us to contact you directly such as your name, email address, telephone number and addresses associated with your account.
  • Security details: such as your password and other security-related information used to access your account.
  • Details of your energy usage and energy usage aims:
  • Enquiry details: when you make an enquiry of us via the website.
  • Responses to surveys, competitions and promotions: we keep records of any surveys you respond to or your entry into any competition or promotion we run.
  • Records of your discussions with our customer support teams: when you share comments and opinions with us, ask us questions or make a complaint we will keep a record of this. This includes when you send us emails, phone our support team or contact us through social media such as through Twitter or on Facebook.
  • How you use our website: when you use our websites or feeds we collect information about the pages you look at and how you use them.
  • Location information: your computer’s IP address may tell us an approximate location when you connect to our websites but this will be no more precise than the city, state or country you are using your device in.

You are not required to provide any of the personal information described above to us, however, if you do not do so, you may not be able to purchase our products. If any of the information you provide is inaccurate or incomplete this may void or reduce any claims made under any contract we have with you for the supply of our products.

b) What we use your personal information for

Purpose Personal information used Lawful basis
Maintain your account All the personal information we collect This is necessary to fulfil our contract with you.
Deliver this website and services to you Delivery information This is necessary to fulfil our contract with you.
Answer your queries or complaints All the personal information we collect We have a legitimate interest to improve the products and services we provide.
Manage your entry into our competitions Information you provide when entering the competition and your account details This is undertaken pursuant to your consent and we have a legitimate interest to undertake any marketing that you agreed to as part of accepting the competition rules.
Maintain and improve our products and services All the personal information we collect We have a legitimate interest to improve the products and services we provide.
Data analytics and statistical research to help us improve our online services.
  • How you use our website
  • Transaction information
  • Records of your discussions with our customer support teams
  • Claims history
We have a legitimate interest to improve the products and services we provide.
Staff training All the personal information we collect We have a legitimate interest to improve the products and services we provide.
Develop new products and services All the personal information we collect. We have a legitimate interest to improve the products and services we provide.
Determine products and services that may be of interest to you All personal information we collect We have a legitimate interest to improve the products and services we provide.
Direct marketing
  • Contact details
  • Products and services that we have determined may be of interest to you or your business
When marketing to your business (and you are a company) we do so on the basis that we have a legitimate interest to promote our business. We will otherwise ask for your consent to process your data for this purpose, you may revoke your consent at any point. If you revoke your consent we will keep a record of this so that we know not to issue direct marketing to you.
Investigating misuse of your account and fraud All the personal information we collect We have a legitimate interest to detect crime.

We may anonymise and aggregate any of the personal information we hold (so that it does not directly identify you). We may use anonymised and aggregated information for purposes that include testing our IT systems, research, data analysis, improving our site and developing new products and services.

c) Sources we collect your personal information from

We will collect personal information from a number of sources. These include the following:

  • Directly from you: when you create, manage or amend your account with us, use our services, complete forms we provide to you, enter our competitions and promotions, make a claim, make a complaint, contact us by phone, email or communicate with us directly in some other way.
  • Our website: provides us with information about how you use it and the devices in your home that you connect to them.

d) Who we share your personal information with

We share personal information with the following parties:

  • Companies in the same group of companies as us: for the purpose of providing a service to you.
  • Data analytics suppliers: To better understand how people use our websites.
  • Other service providers and advisors: such as companies that support our IT, help us analyse the data we hold, process payments, send communications to our customers, provide us with legal or financial advice and generally help us deliver our products and services to you.
  • Purchasers of our business: buyers or perspective buyers who we sell or negotiate to sell our business to.
  • The Government or our regulators: where we are required to do so by law or to assist with their investigations.
  • Police and law enforcement: to assist with the investigation and prevention of crime.

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We also collect personal information through our social media/forum pages (including Twitter, Facebook, Instagram, Bitcoin Talk, Reddit, Kakao and Medium).

We do not disclose personal information to anyone else except as set out above. We may provide third parties with aggregate statistical information and analytics about users of our products and services but we will make sure no one can be identified from this information before we disclose it.

e) Direct Marketing

Email, post and SMS marketing: from time to time, we may contact you by email, post or SMS with information about services we believe you may be interested in.

If you are not representing a company, we will only send marketing messages to you in accordance with the marketing preferences you set when you give us your information or that you tell us afterwards you are happy to receive.

You can then let us know at any time that you do not wish to receive marketing messages by stating this at the time we first collect information from you or you can also unsubscribe from our marketing by clicking on the unsubscribe link in the marketing messages we send to you.

f) Transferring your personal information internationally

The personal information we collect may be transferred to and stored in countries outside of the European Union. Some of these jurisdictions require different levels of protection in respect of personal information and, in certain instances, the laws in those countries may be less protective than the jurisdiction you are typically resident in. We will take all reasonable steps to ensure that your personal information is only used in accordance with this privacy policy and applicable European data protection laws and is respected and kept secure.

g) How long do we keep personal information for

We will keep your personal information for as long as reasonably required for the purpose for which it was obtained and thereafter to maintain our records and legal obligations.

h) Security

Our website has numerous security measures in place to protect the loss, misuse and alteration of information under our control, such as passwords and firewalls. We cannot, however, guarantee that these measures are, or will remain, adequate. We do, however, take data security very seriously and will use all reasonable endeavours to protect the integrity of the information you provide.

i) Your rights in relation to your personal information

You have the following rights in relation to your personal information: (i) the right to be informed about how your personal information is being used; (ii) the right to access the personal information we hold about you; (iii) the right to opt-out of receiving direct marketing messages; (iv) the right to request the correction of inaccurate personal information we hold about you; (v) the right to request the blocking or deletion of your personal information where the processing does not comply with applicable data protection laws and; (vi) the right to request that we port elements of your data either to you or another service provider.

To exercise any of the above rights, or if you have any questions relating to your rights, please contact us by using the details set out in the “Contacting us” section below”.

If you are unhappy with the way we are using your personal information you can also complain to the UK Information Commissioner’s Office or your local data protection regulator. We are here to help and encourage to contact us to resolve your complaint first. More information about your legal rights can be found on the Information Commissioner’s website at

j) Changes to this notice

We may update this privacy notice from time to time. When we change this notice in a material way, we will update the version date at the bottom of this section. For significant changes to this notice we will try to give you reasonable notice unless we are prevented from doing so. Where required by law we will seek your consent to changes in the way we use your personal information.

k) Contacting us

In the event of any query or complaint in connection with the information we hold about you, please write to us at Data Protection, EnergiMine Limited, Metropolitan House, Hobson Street, Oldham, England, OL1 1TT

このプライバシーポリシーは、Energitoken によって提供されるアプリケーションを使用し て提供されるサービス、機能、またはコンテンツ(「 サービス」)に関連して、 www.energitoken.comEnergitoken mobile(以下「Energitoken」)に関するお客様の情報 の収集、使用および開示に関する Energitoken(「Energitoken」、「当社が」、「当社の」 または「当社に」)、並びに、 iOS または Android 用のアプリケーション(「Energitoken App」)、及び、いかなる関連するアプリケーションまたはプラットフォーム(総称して 「アプリケーション」)の方針と手続きを記述しています。このプライバシーポリシーで定 義されていないすべての定義された用語は、Energitoken、利用規約(以下「利用規約」) の下、それらに与えられた意味を持ちます。

Energitoken は、(i)お客様のアカウントを通じてアプリケーションまたはサービスに登 録する場合; (ii)アプリケーションおよびサービスの一般的な使用; (iii)第三者のウェ ブサイト、サービス、アプリケーションなどの第三者サービスから;を含む様々な情報源か ら、お客様の情報を受け取ります。アプリケーションとサービスを使用する場合、このプラ イバシーポリシーに記載されているように、お客様の情報の収集、転送、操作、保管、開示 およびその他の使用に同意したものとします。


このプライバシーポリシーは、お客様がアプリケーションまたはサービスを使用またはアク セスする際に収集される個人識別可能な情報(「個人情報」)の取り扱いについて規定して います。このプライバシーポリシーは、当社のビジネスパートナー(以下に定義する)が当 社と共有しているか、ビジネスパートナーと共有している個人情報の取り扱いにも適用され ます。

当社は、この個人情報を使用して、サービスをパーソナライズおよび改善し、ユーザーがユ ーザーアカウントとプロファイルを設定したり、ユーザーに連絡したり、特定の製品やサー ビスの要求を満たしたり、ユーザーがサービスを利用する方法を分析したりします。それ以 外の場合はこのプライバシーポリシーに記載されています。当社は、下記のように、特定の 種類の個人情報を第三者と共有することがあります。

このプライバシーポリシーは、当社が所有または管理していない第三者の慣行には適用され ません。それは、サービスを介してアクセスまたは使用を許可する第三者サービス、または 当社が管理していない個人のことを含むがこれらに限定しません。当社は、お客様のプライ バシーを尊重する第三者サービスへのみのアクセスを容易にしようとしていますが、これら の第三者サービスのコンテンツまたはプライバシーポリシーに対する責任は負わないものと します。当社はお客様に、お客様がアクセスする第三者サービスのプライバシーポリシーを 慎重に確認することをお勧めします。

当社は故意に 13 歳未満の者から個人情報を収集したり要請したり、13 歳未満の者がサービ スに登録することを故意に許可しません。お客様が 13 歳未満の場合は、アプリケーション にアクセスしたり、サービスに登録したり、自分の名前、住所、電話番号、電子メールアド レスなど、お客様に関する情報を当社に送信しないでください。13 歳未満の者は、当社ま たはアプリケーションまたはサービスに個人情報を提供することはできません。保護者の同 意を得ずに 13 歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合は、早急にその情 報を削除します。13 歳未満の子供の情報があると思われる場合は、 までご連絡ください。


アカウント情報:お客様がアカウントを作成する際、お客様の名前、ユーザー名、パスワー ド、性別、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報となる情報を提供します。お客様 は、この情報がお客様にとって個人的であることを認知し、サービス上にアカウントを作成 し当社に個人情報を提供することにより、 お客様が当社を含む他者にお客様であることを 特定するために許可します。したがって、匿名ではないかもしれません。 Energitoken は必 要に応じてお客様の連絡先情報を使用して、当社の利用規約および本サービス全体に記載さ れている通り、お客様のアカウントに関する情報、もしくは、サービスに関する情報をお送 りします。当社がアカウント復元を目的とするなど、必要だと認識した際にお客様に連絡を 取る権利を有するにも関わらず、これらのメッセージはお客様のアカウントの設定で登録を 解除、もしくは、 に電子メールで送付したり、また、その他の方 法で登録を解除することができます。

お客様のソーシャルネットワークに関する情報:お客様はソーシャルメディアアカウント (FacebookTwitter など)などの第三者サービスを使用して本サービスに登録またはアク セスすることができます。場合によっては、お客様は当社のサービス上のアカウントを使用 して、これらの他のサービスのアカウントとやり取りすることもできます。たとえば、お客 様は、サービス上で外部のソーシャルネットワーク(共有)に情報を投稿することができる サービス上のツールを投稿したり共有することが可能です。これらのツールを使用すること により、お客様のいくつかのアカウント情報が該当する第三者サービスのお客様のアカウン トからの情報が当社に送信されることがあることを認識します。さらに、共有ツールなどの ツールが第三者サービスによって運営されている場合、ツールを操作する第三者サービス は、第三者サービスの個人情報保護方針では対象となるブラウザまたはオンライン活動に関 する情報を収集することがあります。お客様がこれらのツールを使用する場合、サービスか らのお客様の情報の一部は、第三者サービスなどと共有することができます。したがって、

お客様は、本サービスに関連して使用する、適用可能なソーシャルネットワークを含め、第 三者サービスのプライバシーポリシーおよびその他のポリシーを読むことを当社はお勧めし ます。

さらに、当社はサービスの提供に関連して、お客様が明示的に当社に提供した時のみ、ソー シャルメディアアカウントのログイン情報を収集して受け取ることがあります。当社は、こ のプライバシーポリシーに記載されているログイン情報、またはお客様から明示的に許可さ れているログイン情報のみを使用します。

お客様が当社に提供する情報:当社はお客様が直接、当社に提供した情報を収集します。特 定の情報を当社に提供しないことを選択できますが、当社に登録したり、サービスを最大限 に活用したりすることができないことがあります。当社はお客様の個人情報を匿名化してい るため個人的に特定することができません。そして、匿名化された情報をパートナーに提供 する可能性があります。

ユーザーコンテンツ:本サービスの一部の機能により、コメントなどのサービスにユーザー コンテンツを提供することができます。お客様がサービスに提出したすべてのユーザーコン テンツは、お客様のアカウントを解約した後も無期限に当社が保持することがあります。当 社は、このようなコンテンツにおいて引き続き個人情報を公開しない方法で第三者に開示す る場合がありますが、 このプライバシーポリシーに記載されている通りです。

財務情報:お客様の銀行口座番号、種類、またはその他の財務情報などの財務情報は、当社 の第三者の支払いプロバイダ(「支払いプロバイダ」)によって収集され、保存され、その 情報の使用と保管は管理されます。そして、支払いプロバイダの適用される利用規約および プライバシーポリシーによって保護されます。 Energitoken は財務情報を収集しません。

取引情報:当社は、クーポンの表示、選択、 拒否または償還の制限なしであることを含 め、お客様のアプリケーションおよびサービスの使用に関連する取引の詳細を収集します; Energitoken Wallet にアクセスまたは使用するとき;連結されたロイヤルティアカウント情 報;お客様のアカウントに追加する連絡先情報;お客様のアイテム マーチャントからの購 入、およびサービスを使用して上記を行った日時が含まれます。

位置情報:アプリケーションとサービスを使用する際に、お客様の位置に関する正確な位置 データを収集する場合があります。 IP アドレスを使用して現在地を近似することもありま す。お客様がアプリケーションでのモバイルオペレーティングシステムの許可システムを通 じて位置サービスにアクセスすることを許可した場合、サービスがフォアグラウンドまたは バックグラウンドで実行されているときに、デバイスの場所を収集することもあります。

デバイス情報:当社は、アプリケーションおよびサービスへのアクセスに使用するコンピュ ータまたはモバイルデバイスに関する情報を収集することがあります。この情報には、ハー ドウェアモデル、オペレーティングシステムとバージョン、およびその他の一意のデバイス 識別子が含まれます。

IP アドレス情報と自動的に収集される情報:

  • 一般に、アプリケーションおよび/またはサービスは、アプリケーションへの訪問 者、及び、サービスのユーザーの数や頻度などの使用情報を自動的に収集します。 当社は、このデータを集計形式、つまり統計的尺度として、または他の匿名形式で 使用することができますが、お客様を個人的に特定する方法で使用することはでき ません。この種のデータにより、当社および第三者が、 個人はアプリケーションと サービスの一部を使用して分析し、改善することができます。
  • お客様の IP アドレスやクッキー情報など、アプリケーションやサービスと対話する と、Web ブラウザから自動的に情報を受け取り、記録します。この情報は、スパム/ マルウェアとの戦いや、アプリケーションやサービスとのやり取りに関するデータ (クリックしたリンクなど)の収集を容易にするために使用されます。
  • お客様がモバイルデバイスを使用してアプリケーションおよびサービスにアクセス する場合、デバイス固有の情報を収集することがあります。デバイス情報には、一 意のデバイス識別子、ネットワーク情報、ハードウェアモデル、およびデバイスが 当社のサービスとどのように交流するかの関する情報が含まれますが、これらに限 定されません。

クッキー:「クッキー」とは、ブラウザやモバイルデバイスを認識し、アプリケーションと サービスのページや機能を、いつ、どのくらいの頻度で訪問したかを教えてくれるコンピュ ータやモバイルデバイスに転送する識別子です。お使いのブラウザやモバイルデバイスの設 定を変更して、コンピュータやデバイスがクッキーを受け入れることを防止または制限する ことができますが、一部の機能を利用できなくなる可能性があります。

  • クッキー自体には個人情報が含まれておらず、当社はクッキーによって収集された 一般的な情報とお客様の身元が分かるような他の個人情報を組み合わせることはし ません。ただし、記載されているように、お客様のウェブブラウザまたはモバイル デバイスがサービスの側面にアクセスしたことを確認するためにクッキーを使用 し、その情報をお客様のアカウントに関連付けることがあります。
  • ほとんどのブラウザには、クッキー機能をオフにするオプションがあります。これ により、(ブラウザソフトウェアの精巧さにもよりますが)ブラウザが新しいクッキーを受け入れることができなくなります。それぞれの新しいクッキーはさまざま な方法で使用できます。 当社はお客様にクッキーを有効にすることを強く推奨しま す。サービスの最も魅力的な機能を利用できるようになるからです。
  • このプライバシーポリシーは、当社のクッキーの使用のみを対象としており、第三 者によるクッキーの使用については対象としていません。当社は、第三者がお客様 のコンピュータにクッキーを設定する時期や方法を管理していません。たとえば、 リンク先が紐付けされているはお客様のコンピュータにクッキーを設定している場 合があります。

E メール、SMS、及び、プッシュ通知通信:当社は、お客様の許可する範囲で、 E メー ル、SMS またはその他のテキストメッセージ(「テキストメッセージ」)またはプッシュ 通知を送信することができ、また、お客様がメールを開いたとき、テキストメッセージを読 むとき、またはプッシュ通知を受け取ったときなどの確認として通信関係の情報を収集しま す。 当社は、 顧客サービスの制限を除き、お客様のサービスを改善するためにこの情報を 使用します。当社は、本プライバシーポリシーで明示的に規定されている場合を除いて、こ の情報を第三者と共有することはありません。これらのメッセージを送信することにより、 いつでもオプトアウトすることができます でリクエストしてくだ さい。また、Energitoken からテキストメッセージを受け取るようにしたことがある場合 は、テキストメッセージに「STOP」と応答してオプトアウトすることもできます。お客様 は、テキスト(SMS)メッセージの受信を拒否することにより、本サービスの利用に影響 を与える可能性があることを認識します。

Web ビーコンの使用及び広告に関する情報:

  • サービスをサポートおよび強化するために、当社はサービスを通じて、広告を提供 し、また、第三者の広告を許可することができる。これらの広告は、特定のユーザ ーをターゲットにして提供されることもあり、「広告ネットワーク」と呼ばれる第 三者企業から来る場合もあります。広告ネットワークには、第三者の広告サーバ ー、広告代理店、広告技術ベンダーや調査会社を含みます。
  • サービスを通じて提供される広告は、特定の一般的なプロファイルカテゴリに適合 するユーザーを対象とすることができ、(i)個人情報を含む、ユーザーが当社に提 供する情報から推測される匿名化された情報 (例えば、性別または年齢); (ii)サ ービス使用パターン、または(iii)第三者サービスに関するユーザーアクティビテ ィ。 Energitoken は、サービス以外の目的で使用する広告ネットワークに個人情報 を提供しません。
  • 広告配信の有効性を高めるために、Energitoken は、広告ネットワークからのファイ ル(「Web ビーコン」と呼ばれる)を、サービスを通じてお客様に配信する場合が あります。 Web ビーコンにより、広告ネットワークは、当社と広告主のために、匿 名で集約された監査、調査、報告を提供することができます。Web ビーコンは、ま た、他のウェブサイトにアクセスしたときに、広告ネットワークがターゲット広告 を提供することを可能にする。なぜなら Web ラウザは、広告ネットワークのサーバ ーからこれらの広告とウェブビーコンを要求しなければならないので、自分のサイ トからウェブページをリクエストしたかのように、自分のクッキーを表示、編集、 または設定することができます。

集計情報:お客様は、本サービスの使用方法に関する統計情報(以下「集計情報」)を収集 します。この情報の一部は、個人情報から得られたものです。 この統計情報は個人情報で はなく、お客様、お客様のアカウント、またはお客様のウェブブラウザに関連付けることは できません。


サービス上のお客様の活動に関する公開情報:アプリケーションとサービスに関するお客様 のアクティビティの一部は一般公開されています。これには、お客様のソーシャルネットワ ークの様な第三者サービスの公開された部分を含むがこれに限定されないアプリケーション やサービスに関連して公開されたユーザーコンテンツが含まれますが、これに限定されませ ん 。アプリケーションおよびサービスの公開機能を使用して個人情報を提供することを選 択した場合、その情報はその特定の機能のプライバシー設定によって管理され、一般に公開 される可能性があります。そのような情報を読んでいる個人は、当社の制御なしに、お客様 の知識なしに、他の個人や団体にその情報を使用または開示することができます。したがっ て、当社はお客様が作成したコンテンツまたはお客様がアプリケーションとサービスを通じ て提出した情報の中で私的であると思われる特定の情報を含むことについて慎重に考えるよ う強くお勧めします。

IP アドレス情報:当社は IP アドレス情報を収集して保管しますが、その情報は公開されま せん。しかし、当社は必要に応じて、この情報を当社パートナーと共有していますが、 サ ービス提供者、当社が事業を行う他の人物、および本プライバシーポリシーに明記されてい るその他の者に限ります。

お客様が共有する情報:お客様は、本サービスを通じて他の第三者サービスにアクセスする ことができます。例えば、当社のサービス内の第三者サービスへのリンクをクリックするこ とができます。当社は、これらの第三者サービスのプライバシーポリシーおよび/またはプ ラクティスについて責任を負いません。これらの第三者サービスのプライバシーポリシーを読んで理解する責任がお客様にあります。このプライバシーポリシーは サービス上で収集 した情報のみを統括します。

集計および非個人情報:当社は、当社のパートナー、サービス提供者、および当社が事業を 行う他の人物(以下「ビジネスパートナー」)と集約情報を共有する。当社は、(i)個人 情報ではなく、(ii)個人情報から派生したものの、もはや個人を特定できないように匿名 化されているビジネスパートナーと情報を共有することがあります(集合情報、非個人情報 と総称します) 。当社とビジネスパートナーが、お客様が当社のサービスやウェブサイト をどのように、また、どのくらいの頻繁で使用するのかを理解するために、当社はこの種類 のデータを共有し使用します。それは当社のサービスやビジネスパートナーのサービスやど のようにビジネスパートナーのサービスが当社のサービスに関連しているかの改善を促しま す。さらに、これらのビジネスパートナーは、独自に開発または取得した非公開、集計、非 個人的な個人情報を当社と共有することができます。

ユーザープロファイル情報:お客様が入力したユーザー名や他の情報を含むユーザープロフ ァイル情報は、サービス内でのユーザーのやりとりを容易にするために、他のユーザーに表 示される場合があります。当社はユーザーのメールアドレスを他のユーザーに直接開示する ことはありません。

財務情報:上記のとおり、当社は現在、当社の支払いプロバイダによって保管され管理され ている情報などの財務情報は収集していない。しかし、 当社は必要に応じ、お客様が本サ ービスを通じて開始した取引を完了させ、割引、リベート、及び、お客様が参加を選択した 他のプログラムに登録するためや、考えうる詐欺的な取引から守るため、もしくは、特定す るために、また、その他必要に応じて当社の事業を管理するために、要請、及び、お客様の 財務情報を当社の支払いプロバイダから受け取ります。当社の支払いプロバイダから財務情 報の一部を受け取ることができます。

特定のビジネスパートナーと共有される情報: お客様に Energitoken Plus サービスを提供 するために、Energitoken Plus サービスをご利用になるには、お支払いプロバイダおよび配 達受取人を含む特定のビジネスパートナーとお客様の個人情報を共有する必要がある場合が あります。相違のない限り、これらのビジネスパートナーは、当社を助けるために必要なも のを超えて個人情報や当社が共有するその他の情報を使用する権利を有しません。 Energitoken Plus サービスに登録すると、お客様は、当社の支払いプロバイダおよび割り当 て受取人との個人情報の共有に同意するものとします。当社は、お客様のプライバシーを尊 重している支払いプロバイダと割り当て受領者だけのアクセスの促進を試みていますが、 これらの支払いプロバイダと割り当て受取人のコンテンツまたはプライバシーポリシーの責 任を当社は負うことはできませんので、お客様には慎重にそれらのプライバシーポリシーを 確認することを推奨します。

当社の代理人と共有される情報:当社は、特定の業務を、当社を代表して遂行する、且つ、 当社の管轄下にある人々や企業(代理人)を雇用し契約する。お客様に製品やサービスを提 供するために、個人情報を当社の代理人と共有する必要がある場合があります。当社がお客 様に異なる様に伝えない限り、当社の代理人には個人情報を使用するいかなる権利もなく、 また、当社の補助になる必要になる範囲を超えて当社は代理人に他の情報を共有することは しません。お客様は、当社がお客様の個人情報を当社の代理人と共有すること、ここに同意 するものとします。

業務移転に伴い開示される情報:場合によっては、当社は資産の売買を選択する場合があり ます。これらのタイプの取引では、ユーザー情報は通常、取引された事業資産の一つです。 さらに、当社または当社の実質的にすべての資産が取得された場合、または業務が終了した 場合や倒産した場合、ユーザー情報は 第三者によって取引または取得された資産の一つと なります。このポリシーにおいて定められているように、お客様は、そのような移転が発生 しうること、当社または当社の資産の取得者が引き続きお客様の個人情報を使用する可能性 があることを認めます。

当社の保護と他人の保護のために開示された情報:当社は、以下のために必要と合理的に考 えられる情報にアクセス、閲覧、保存、及び、開示をする権限を保持する:(i)適用され る法律、規制、法的手続または政府の要請を満たす、(ii)(考えうる本契約への違反行為 の調査を含む)本プライバシーポリシーおよび本サービス規約を実施する、(iii)詐欺、セ キュリティまたは技術的問題を検出、防止、またはその他の方法で対処する 、(iv)ユーザ ーのサポート要求に応え、または、(v)当社の権利、財産または安全、ユーザーおよび一 般の人々を保護すること。これには、他社や詐欺防止とスパム/マルウェア防止のための組 織との情報交換も含みます。

当社がお客様の同意を得て共有する情報:上記の場合を除き、お客様はお客様の個人情報が 第三者と共有される場合に通知され、この情報の共有を阻止することができます。


お客様のアカウント情報は、プライバシーとセキュリティのためにパスワードで保護されま す。パスワードを適切に選択して保護し、アカウントへのアクセスが終了したらサインオフ して、コンピュータとブラウザへのアクセスを制限することによって、アカウントや個人情 報への不正アクセスを防止する必要がお客様はあります。当社はアカウント情報を保護し、秘密にしておくよう努めています。ただし、いかなるアカ ウント情報のセキュリティを保証するものではありません。

許可されていない侵入または使 用、ハードウェア障害または ソフトウェア障害、及びその他の要因によって、いかなる時 もユーザー情報のセキュリティが損なわれる可能性があります。当社は、その他に、業界標準の技術を使用し、お客様の IP アドレス情報を含む当社のすべ ての情報を保管します。しかし、そのような技術が、当社が保管するお客様に関する情報へ の不正アクセスを防止することを当社は保証、及び、正当化しません。


お客様が登録ユーザーの場合は、一般データ保護規制(GDPR)が英国で 25 日から適用さ れることを条件に、当社が保有する個人情報の詳細を要求することができます。これは 1998 年法に取って代わるもので、個人データの処理と保護に関する新しい規則を導入する ものです。情報のコピーを希望される場合は、メトロポリタンプレイス、Hobson Street、Oldham、OL1 1AN にお書き添えください。



アカウントを削除することを決定した場合は、Energitoken App 内のプロフィールにアクセ スするか まで E メールをお送りください。アカウントを削除す ると、お客様のアカウントと当社が保管した情報との関連付けには、お客様のアカウントか らはアクセスできなくなります。


  • 当社の機能の一部を利用する必要がある場合でも、特定の情報を当社に開示しない ことを常に選択することができます。
  • お客様のアカウントを削除することができます。当社はアカウントを削除する権限 があることを確認する必要があるという点にご了承ください。また、削除する前に 生成されたアクティビティは、当社によって保存されたままであり、一般にアクセ スできる可能性があります。
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当社は、このプライバシーポリシーを随時改定する可能性があります。今回、当社が収集 した情報の用途は、その情報が使用された時点で有効なプライバシーポリシーの対象となります。当社が情報を収集または使用する方法を変更した場合は、サービスに関する知らせを 投稿しお客様に通知するか、電子メールを送信して通知します。これらの追加要項や条件へ のお客様の合意を示すには、「認める」または「同意する」をクリックする必要がありま す。そのような変更が最初に投稿された後に、ユーザーがアプリケーションまたはサービス を使用する場合、プライバシーポリシーの変更によってユーザーは拘束されます。


本サービスを使用してプライバシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、 に詳細なメッセージをお送りください。当社は、お客様の懸念を 解決するためにあらゆる努力をします。

Esta política de privacidad describe las políticas y los procedimientos de Energitokn, “Energitoken”, “nosotros”, “nuestro(s)”, “nos”) sobre la colección, el uso y la revelación de su información en, la app móvil de Energitoken para Apple o Android (the “Energitoken App”), y en conexión con cualquier uso que usted haga de servicios, elementos o contenidos ofrecidos por Energitoken, a través de las apps (colectívamente, los “servicios”). Cualquier término no definido en esta política de privacidad caberán el sentido asignados a ellos en los términos de uso (“Términos de uso”) de Energitoken.

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No recolectamos ni pedimos, a sabiendas, ninguna información personal de nadie menor de la edad de 13. Y no permitimos, a sabiendas, a ellas registrar para los sercicios. Si está menor de la edad de 13 años, por favor no intente acceder las aplicaciones, registrar para los servicios ni mandar ninguna información sobre usted, incluso su nombre, domicilio, teléfono o correos electrónicos. Nadie menor de la edad de 13 puede mandarnos ninguna información personal, ni a nosotros ni a las aplicaciones o servicios. En el evento que nos enteramos que hemos recolectado información personal de una persona menor de 13 años, sin el consentimiento de sus padres, borraremos la información tanto quenos sea posible. Si usted cree que posiblemente tengamos información de o sobre una persona menor de 13 años, favor de ponerse n contacto con nosotros a

¿Qué información recolectamos?

Información de cuenta: Cuando usted crea una cuenta, nos proporcionará información que puede resultar ser información personal, como nombre, nombre de usuario, contraseña, género, teléfono y correo electrónico. Reconoce que esta información puede ser personal para usted, y por crear una cuenta en los servicios y proporcionarnos información personal, permite a otros, incluso nosotros, identificarlo. Por ende, no puede ser anónimo. Energitoken ocasionalmente puede utilizar su información de contacto para mandarle información sobre su cuenta o en conexión con los servicios, como detallado en los términos de uso y en todas partes de los servicios. Usted puede darse de bajo de estos mensajes en los ajustes de su cuenta, por mandar un correo a, y/o por otros medios. Sin embargo, nosotros mantendremos el derecho de contactarlo siempre y cuando lo creamos necesario, como, por ejemplo, por propósitos de la recuperación de la cuenta.

Información sobre sus redes sociales: Es posible que se registre o acceda los servicios desde un servicio de tercerso, comos cuentas de redes sociales (ej. Facebook, Twitter, etc.). Ocasionalmente, podrá utilizar su cuenta para interactuar con sus cuentas en esos otros servicios. Por ejemplo, puede ser posible que acceda, en los servicios, herramientas de publicar y compartir que le permitirán publicar información a sus redes sociales fuera de los servicios. Por utilizar estas herramientas, reconoce que información de su centa en el servicio de terceros aplicable se puede transferir a su cuenta con nosotros. Además, si una herramienta como la herramienta de compartir, es operada por un servicio de tercero, el servicio de tercero que opera dicha herramienta puede recoletar información sobre su navegador o actividad en línea. Esa recolección será gobernada por la política de privacidad del servicio de terceros. Cuando utiliza dichas herramientas, información de sus servicios puede ser compartida con el servicio de terceros y otros. Además, le alientamos a leer las políticas de privacidad y otras políticas de cualquier servicio de tercero, incluso, sin limitación, cualquier red social que utiliza en conexión con sus servicios.

En adición, podmoes recolectar y recibir los datos de sus cuentas de redes sociales en conexión con proporcionarle servicios, pero solo si usted efectivamente nos proporciona con tal información. Solo utilizaremos datos de ingreso como definido en esta política de privacidad or como autorizado de otra manera por usted.

Información que usted nos proporciona: Recolectamos información que usted nos proporciona directamente. Puede elegir no proporcionar cierta información, pero en ese caso, es posible que no podremos registrarlo, o que no podrá aprovechar completamente los servicios. Es posible que hagamos de su información personal más anónima para que no se puede identificar individualmente. Y posiblemente proporcionaremos esa información anónima a nuestros socios.

Contenido de usuario: Algunas características de los servicios pueden permitirle a usted proporcionar contenido de usuario a los servicios, como comentarios escritos. Podremos retener cualquier contenido de usuario que manda a los servicios de modo indefinido, hasta después de que termine su cuenta. Y podremos revelar tal contenido a terceros de una manera que no revele su información personal, como definido en esta política de privacidad.

Información financiera: Información financiera, como su número de cuenta bancaria, el tipo de cuenta u otra información financiera, como aplicable, es recolectado y retendio por nuestro proveedor tercero de pagos. Y el uso y retención de dicha información es gobernada por los términos de servicio y política de privacidad de ese proveedor. Energitoken no recolecta infromación financiera.

Información de transacción: Recolectamos detalles de transacción relatados con el uso de nuestras aplicaciones y servicio, incluso y sin limitación cuales cupones usted ve, elige, rechaza o liquidar; cuando acceda o utilize su cartera de Energitoken; cualquier información de cuenta de lealtad; cualquier información de contacto elige aagregar a su cuenta; artículos que compra de comerciantes y fechas y horas de las susodichas acciones utilizando los servicios.

Información de ubicación: Cuando usas las aplicaciones y los servicios, podremos recolectar datos precisos sobre su ubicación. Podremos también estimar su ubicación actual utilizando su IP. Donde ha permitido que las aplicaciones accedan sus servicios de ubicación a través del sistema operativa de su móvil, también podrmeos recolectar la ubicación de su aparato cuando los servicios están funcionando, sea en el primer o en el segundo plano.

Información de su aparato: También podremos recolectar información sobre la computadora o aparato móvil que utiliza para acceder las aplicaciones y los servicios. Esta información puede incluir el modelo, el sistema operativa y versión, o otros indentificadores únicos del aparato.

Información de IP y información recolectada automáticamente:

  • En general, las aplicaciones y/o servicios recolectan automáticamente información del uso, como el número y la frecuencia de visitantes a las aplicaciones y los usuarios de los servicios. Podremos usar estos datos en forma total. Es decir, como una medida estadistica, o en otras formas anónimas, pero no de una manera que le identificaría personalmente. Este tipo de data nos permite y a terceros autorizados por nosotros a saber con qué frecuenca indivuos utilizan partes de las aplicaciones y los servicios para que podamos analizar y mejorarloz.
  • Recibimos de forma automática información de su navegador cuando interactua con las aplicaicones y los servicios, incluso su IP y información de cookies. Esta información se utiliza para combatir el spam/malware y también para facilitar la recolección de data pertenente a su interacción con las aplicaciones y los servicios (ej. En cuales enlaces ha entrado).
  • Podremos recolectar información específica a su aparato, si accede las aplicaciones y servicios de su aparato móvil. Información del aparato puede incluir, pero no está limitado a identificadores únicos del aparato, información de red, modelo del hardware, y también información sobre como el aparato interactua con nuestros servicios.

Cookies: “Cookies” son identificadores que transmitimos a su computadora a aparato móvil que no permite reconocer su navegadora o aparato móvil y nos dicen cuantas páginas y elementos de nuestras aplicaciones y servicios son visiitados, cómo se visitan, cuando, y por cuantas personas. Puede cambiar los ajustes en su navegadora o aparato móvil para impedir o limitar la aceptación de su computadora o aparato de cookies. Pero, esto puede impedirle aprovechar de algunos de nuestros elementos.

Correo, SMS y comunicaciones de notificaciones push:

Comunicamos a través del correo, SMS, otro tipo de texto, o por notificaciones push, a la medida de los permisos que usted nos de. Y podremos recolectar información sobre tales comunicaciones, como confirmación de que haya abierto un correo, leído un text o recibido una notificación push. Utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios, incluso, sin limitación, nuestro servicio al cliente. Jamás compartiremos esa información con un tercero, excepto as explícitamente proveído en nuestra política de privacidad. Puede cancelar estos mensajes en cualquier momento por mandar una solicitud a, y, si previamente ha eligido recibir mensjaes de text de Energitoken, también puede cancelar estos por responder “STOP” a caulquier mensaje de text. Reconoces que cancelar los mensajes de text puede impactar su uso de los servicios.

Información relacionada con la publicidad y el uso de web beacons:

  • Para soportar y mejorar los servicios, podremos servir publicidad, y también permitir publicidad a terceros a través de los servicios. Esta publicidad será aveces dirigida y entregada a usuarios particulares. También pueden provenir de empresas terceras que se llaman “ad networks.” Ad networks incluyen servidores dde publicidad de terceros, agencias de publicidad, vendedores de la tecnología de publicidad y firmas de investigación.
  • Publicidad entregada a través de los servicios pueden ser dirigida a usuarios que caen bajo una categoría particular de perfil general y puede ser utilizando en (i) información hecha anónima inferida de información proporcionada a nosotros por el usuario, incluso información personal (ej. género o edad), (ii) Patrones de uso de servicios o (iii) actividad del usuarion en serviios de terceros. Energitoken no proporciona información personal a ningún ad network para uso fuera de sus servicios.
  • Para incrementar la eficacia de la presentación depublicidad, Energitoken podrá entregar un archivo (conocido como un web beacon) de un ad network a usted a través de los servicios. Web beacons permiten que ad networks proporcionan auditorias anónimas totales, investigación y reportes para nosotros y para los publicadores. Web beacons también facilitan que los ad networks le hagan llegar publicidad dirigida cuando visite otros sitios web. Porque su navegadora debe pedir estas publicidades y web beacons de los servidores de los ad networks, estas empresas pueden ver, editar y crear sus propios cookies, como si hubiese pedido una página de su sitio.

Información adicional:

Recolectamos información estadística sobre como utiliza nuestros servicios (“información adicional”). Aunque parte de esta información estadística es derivada de información personal, no se puede conectar con usted, su cuenta ni su navegadora.

¿Cómo se comparte mi información? Y, ¿Con quién?

Información pública sobre su actividad en los servicios: Algunas actividades en nuestras aplicaciones y servicios son públicas. Puede inculir, pero no es limitado a, contenido de usuario publicado públicamente en, o en conexión con las aplicaciones y servicios. Este incluye, pero no es limitado a, porciones públicas de servicios de terceros, como sus cuentas de media social. Por favor, recuérdese que si usted elige proporcionar información personal utilizando ciertos elementos públicos de las aplicaciones y los servicios, dicha información será gobernada por los ajustes de dichos elementos y posiblemente será disponible públicamente. Indivduos leyendo tal información podrán usarla o revelarla a otros individuos o entidades sin su control y conocimiento. Además, buscadores podrán indexarla. Por ende, le alentamos a pensarlo bien antes de incluir información específica que usted puede considerar privada en contenido que cree o información que somete a través de las aplicaciones y los servicios.

Información de IP:

Mientras recolectamos y guardamos información de IP, esa información no será pública. Sin embargo, a veces compartimos esta información con nuestros socios, proveedores de servicios y otras personas con quien negociamos, y de otras maneras indicadas en esta política de privacidad.

Información que elige compartir:

Podrá acceder otros servicios de terceros a través de los servicios. Puede hacerlo por hacer clic en los enlaces a dichos servicios de tercerso desde adentro de los servicios. No somos responsables para las políticas de privacidad y/p prácticas de dichos servicios de terceros. Usted es responsable para leer y entender las políticas de privacidad de dichos servicios. La política de privacidad solo gobernará información recolectada en los servicios.

Información adicional y información que no se puede utilizar para identificarlo:

Compartimos información adicional con nuestros proveedores y otras personas con quien necociamos. También compartimos información ocn nuestros socioas que (i) no es información personal o (ii) derivada de información personal pero hecha anónima para que no le puede identificar personalmente (colectívamente, con información adicional, “Información no personal”). Utilizamos y compartimos este tipo de data para que nostors y nuestros socios podamos entender cómo y qué tan frecuente personas utilizan nuestros y sus servicios o sitios. Esto nos facilita a mejorar nuestros servicios, sus servicios y como nuestros servicios interactuan con sus servicios. Además, esto socios pueden compartir con nosotros información adicional, no privada, la que han desarrollado o adquirido individualmente.

Información del perfirl de usuario:

Información del perfil de usuario, incluso su nombre de usuario y otra información que introduce usted podrá disponer a otros usuarios para facilitar interacción entre usuarios a dentro de los servicios. No revelamos directamente los correos electrónicios de usuarios a otros usuarios.

Información financiera:

Como planteado arriba, actualmente, no recolectamos información financiera. Dicha información es recolectada y guardada por nuestro proveedor de pagos. Sin embargo, de vez en cuando podrmos pedir y recibir algunos datos financieros suyos de nuestro proveedor de pagos para los propósitos de completar transacciones que ha iniciado a través de los servicios, inscribirle en programas de descuentos o reembolsos en los cuales elige participar. También para proteger de y identificar posibles transacciones fraudulentas. O, de otra manera requerida para nuestro negocio.

Información compartida con ciertos socios:

Si elige registrar para servicios plus de Energitoken, posiblemente necesitaremos compartir su información personal con ciertos socios, incluso nuestro proveedor de pagos y recipientes asignatorios, para proveer servicios plus de Energitoken a usted. A menos que le digamos, estos socios no tienen ningún derechod e utilizar su información personal o otra información que compartimos con ellos más allá de lo necesario para aydarnos. Cuando registrando para el servicio plus de Energitoken, usted consieente que compartamos su información personal con nuestros proveedores de pago y recipientes asignatorios. Mientras intentamos facilitar acceso solo a los proveedores de pago y recipientes asignatorios, que comparten nuestro respeto para su privacidad, no podemos ser responsables para el contendio o las políticas de privacidad para esos dichos proveedores de pago y recipientes asignatorios. Por ende, le alentamos a revisar cautelosamente sus políticas de privacidad.

Información compartida con nuestros agentes:

Contratamos a gente y otras entidades que hacen ciertos trabajos de nuestra parte, quienes son bajo nuestro control (nuestros “Agentes”). Posiblemente tendremos que compartir su información personal con nuestros agentes para proveerle productos o servicios. A menos que le digamos diferente, nuestros agentes no tienen ningún derecho de utilizar su información personal o otra información que compartimos con ellos más allá de lo que es necesario para apoyarnos. Usted consiente a que compartamos su información personal con nuestros Agentes.

Información revelada conforme a transfieres empresarial:

En ciertos casos, es posible que elijamos comprar o vender activos/bienes. En estos tipos de transacción, información de usuarios es típicamente uno de los activos transferidos. Por otro lado, si nosotros, o bien todos nuestro activos fueran comprados, o si quedáramos en bancarota o saliéramos del negocio, la información de usuarios es uno de los activos que sería transferido o adquirido por un tercero. Reconoce que tales transfieres pueden ocurrir, y que quienquiera nos adquiriera podría seguir utilizando su información personal como definido en esta política.

Información revelado para nuestra protección o la protección de otros:

También mantendremos el derecho de acceder, leer, preservar y revelar cualquier información si con razón creamos que sea necesario para (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o petición gubernamental aplicable; (ii) para enforzar esta política de privacidad y nuestros términos de servcio, incluso investigación de posibles violaciones; (iii) para detectar, prevenir o de otra manera enfrentar fraude o problemas técnicas o de seguridad; (iv) para responder a peticiones de soporte al cliente o (v) para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o nuestros usuarios y el público. Este incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciónes para protección de fraude y prevención de spam/malware.

Información que compartimos con su consentimiento:

Excepttando los casos mencionados arriba, le notificaremos cuando su información personal pueda ser compartida con terceros. Y usted podrá bloquear el compartir tal información.

¿La información sobre mi es segura?

Su información de cuenta será protegida por una contraseña para su privacidad y seguridad. Necesita prevenir acceso inautorizado a su centa y su información personal por elegir y proteger su constraseña de manera apropiada y por limitar acceso a su computadora y navegadora después de salir de la cuenta cuando termine de usarla.

Buscamos protger su información de cuenta para asegurar que es privada. Sin embargo no podemos garantizar la seguridad de la información de cuenta. La entrada o el uso inautorizado, o fallo de hardware o software puede comprometer su información de usuarios en cualquier momento.

De todas formas guardamos su información, incluso su información de IP utilizando técnicas estandares de la industria. Más, no podemos garantizar que tales técnicas impedirán el acceso inautorizado a información sobre usted que guardamos, información personal u otra.

¿Cual de mi información puedo acceder?

Si es un usuario registrado, puede pedir detalles de información personal que mantenemos bajo La regulación general de la protección de data (GDPR), la cual aplicará desde 25 de mayo 2018. Reemplarazrá el acto de 1998 y introducir nuevas reglas sobre procesar y guardar datos personales. Si le gustaría tener una copia de información suy mantenida por nostors, por favor, escriba a Metropolitan Place, Hobson Street, Oldham, OL1 1AN.

Attention: Legal

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Si algún día decide eliminar su cuenta, puede hacerlo por acceder a su perfil adentro de la Energitoken App, o por enviar un correo a Si elimina su cuenta, cualquier asociación entre su cuenta y la información que mantenemos ya no estará accesible a través de su centa.

¿Cuales elecciones tengo en cuanto a mi información?

  • Siempre puede eligir no revelar cierta información a nosotros, aunque puede ser requerida para aprovechar de algunos de nuestros elementos.
  • Puede eliminar su cuenta. Por favor note que tendremos que verificar que tenga la autoridad de eliminar la cuenta y la actividad generada antes de la eliminación se mantendrá con nosotros y posiblemente estará públicamente accesible.
  • Puede eligir opotar por no recibir ciertas comunicaciones o métodos de comunicación. Sin embargo, si lo hace, posiblemente no podrá aprovechar de algunos de los mejores elementos de nuestros servicios.

¿Que pasa si hacen cambios a esta política de privacidad?

De vez en cuando, podremos enmendar esta política de privacidad. Uso de información que recolectamos ahora será gobernado por la política de privacidad en efecto en el momento en que tal información se use. Si cambiamos la manera en que recolectamos o usamos información, le notificaremos por publicar un anuncio en los servicios o por enviarle un correo. Posiblemente estaráa requerido hacer clic en “aceptar” o “de acuerdo” para mostrar su consentimiento de estos términos y condiciones adicionales. El usuario será delimitado por cualquier cambio a la política de privacidad cuando acceda a las aplicacione so servicios después de la primera vez que publiquemos tales cambios.

¿Qué tal si tengo preguntas o dudas?

Si tiene preguntas o dudas sobre la privacidad mientras usando servicios, por favor, envíanos un correo con los detalles a Nos esforzaremos para resolver sus dudas.


Version dated July 2018

“We want to make energy overconsumption considered a social taboo, much like what has happened with smoking in public places. We have the power to shift social norms firmly toward making energy saving behaviour an unconscious reflex.

Omar Rahim
CEO, EnergiMine

Looking to shape the future of Global Energy Markets

It looks like you've already submitted our careers form.

We’re looking for like-minded individuals who share our vision for the future and believe they’ve something valuable to contribute. If so, we’d love to hear from you – your background may be in IT, Sales, Operations or Marketing and Creative – whether you’re highly experienced or a graduate with a passion for shaping the future of Global Energy Markets and mitigating the effects of climate change.

Let’s get started, but first we need some details:


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